- شبکه تخصصی چاپ، بسته بندی و تبلیغات
- تلفن: 02188283411
اسنپ‌کیچن بیش از یک سال است که سرویس سمپلینگ خود را آغاز کرده‌است. این سرویس به شرکت‌ها امکان می‌دهد تا بازخورد مستقیمی از مشتریان خود دریافت کنند و استراتژی‌های بازاریابی خود را متناسب با نیازهای بازار تنظیم کنند.
ممکن است که در چند ماه گذشته برای شما هم پیش آمده باشد که سفارش غذایی از اسنپ فود انجام داده‌اید و در کنار سفارش‌تان یک کالا که آن را سفارش نداده بودید با یک یادداشت از سمت اسنپ‌کیچن، برای شما ارسال شده است؛ این بخشی از سرویس سمپلینگ اسنپ‌کیچن است که حدود یک سال است از راه‌اندازی آن می‌گذرد.
سمپلینگ محصولات یک استراتژی بازاریابی است که در آن نمونه‌های رایگان یا تخفیف‌دار از یک محصول به مشتریان احتمالی ارائه می‌شود. هدف اصلی این است که مشتریان تجربه مستقیمی از محصول داشته باشند که این می‌تواند منجر به افزایش آگاهی از برند، ترغیب به خرید و وفاداری مشتری شود. این روش در انواع مختلفی از صنایع، از محصولات مصرفی گرفته تا خدمات دیجیتال، مورد استفاده قرار می‌گیرد.
سمپلینگ محصولات می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا بازخورد ارزشمندی از مشتریان دریافت کنند، نیازهای بازار را بهتر درک کنند و استراتژی‌های بازاریابی خود را بهینه‌سازی کنند. همچنین، این روش می‌تواند به معرفی محصولات جدید یا ارتقای محصولات موجود کمک کند.
مجموعه اسنپ کیچن از سال ۱۳۹۸ فعالیت خود را آغاز کرد. این مجموعه، از زیرمجموعه‌های گروه اسنپ است. گفته می‌شود اسنپ‌کیچن در حال حاضر در شهر تهران پوششی ۹۰ درصدی دارد. این برند در تلاش است تا همکاری‌های خود را با مراکز و برندهای غذایی جدید توسعه دهد و برندهای جدید خلق کند.
اما این سرویس جدید سمپلینگ چیست و چطور کار میکند؟ در حقیقت زمانی‌که کاربران اسنپ فود از طریق این پلتفرم از یکی از برندهای اسنپ کیچن، سفارش غذا ثبت می‌کنند، سمپل و نمونه محصولاتی از شرکت‌هایی که با اسنپ‌کیچن همکاری دارند، همراه با غذا برای آنها ارسال خواهد شد. ارسال این سمپل‌ها می‌تواند به صورت انبوه یا هدفمند براساس نیاز شرکای تجاری اسنپ کیچن شخصی‌سازی شود.
این شرکای تجاری اسنپ‌کیچن می‌توانند براساس مناطق ۲۲گانه تهران در شیفت‌های غذایی (صبحانه، ناهار و شام) یا براساس نوع غذا (ایرانی، فست‌فود، رژیمی و قهوه) مشتریان خود را هدف قرار دهند.
البته نکته‌ای که باید به آن توجه کرد این است که سمپلینگ در اسنپ‌کیچن تنها به ارسال نمونه‌هایی از مواد غذایی و خوراکی محدود نمی‌شود و شرکت‌های طرف قرارداد اسنپ‌کیچن می‌توانند محصولات آرایشی، بهداشتی یا خدمات را به مشتریان ارائه کنند.
این ایده در اسنپ‌کیچن از شهریور ۱۴۰۱ برنامه‌ریزی شد و اولین پروژه اسنپ کیچن در این رابطه نیز در آذر ماه اجرا شد. بنابر اعلام اسنپ‌کیچن تا به حال بیشتر از ۳۰۰ هزار سمپل از طریق این سرویس ارسال شده‌اند. همچنین اسنپ‌کیچن اشاره کرده است که تا بیشتر از ۳۰ برند در صنایع مختلف در این سرویس با اسنپ‌کیچن همکاری کرده‌اند.
البته اسنپ‌کیچن در این سرویس خدمات دیگری مانند مانیتورینگ روزانه پروژه‌های در حال انجام به منظور بالا بردن کیفیت خدمت سمپلینگ و اطمینان از دریافت سمپل و بروشور توسط مخاطب نهایی، سنجش نظر و افکار مخاطبان هدف با انجام نظرسنجی در زمان ارسال سمپل‌ها را نیز به کاربران خود ارائه می‌دهد.
اسنپ کیچن در طراحی این نظرسنجی که با تایید کسب‌وکار به صورت پیامکی برای دریافت‌کنندگان سمپل ارسال می‌شود، سوالاتی را در رابطه با طراحی و بسته بندی محصول، طعم، کیفیت، سنجش میزان آگاهی از برند قبل از پروژه سمپلینگ، تمایل به خرید محصول توسط مخاطبان و سایر مواردی که ممکن است برای کسب‌وکارها مهم باشند، با کاربران مطرح میکند.
در حقیقت سمپلینگ را می‌توان از روش‌های نسبتا قدیمی در بازاریابی دانست. این کار می‌تواند برای کسب‌وکارهایی که قصد توسعه یا تولید محصولی را دارند، نقشی بسیار کلیدی ایفا کند.
سمپلینگ یا نمونه‌برداری برای کسب‌وکارها مزایای زیادی دارد که شامل افزایش آگاهی و وفاداری برند، جمع‌آوری بازخورد محصول، افزایش فروش و نرخ تبدیل، تشویق به نقد مثبت و ایجاد محتوای کاربردی، هدف‌گیری دقیق مخاطبان و بازارها، و استفاده از تحلیل‌های شبکه‌های اجتماعی می‌شود.
